قوانین و مقررات

مقدمه

سایت فروشگاه پارت سرا به عنوان یک فروشگاه اینترنتی فعال در حوزه عرضه قطعات استاندارد (از جمله بست شیلنگ – بست کمربندی – ترمینال‌های فلزی و غیره)، تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. استفاده از خدمات سایت به معنای پذیرش کامل و بدون قید و شرط این شرایط و قوانین است.

۱. مالکیت معنوی

کلیه محتواهای سایت شامل متن‌ها، تصاویر، لوگوها، نقشه‌ها، کدهای نرم‌افزاری و سایر اطلاعات، متعلق به فروشگاه پارت سرا بوده و هرگونه استفاده بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است و پیگرد قانونی خواهد داشت.

۲. شرایط ثبت سفارش و فروش

• کاربران می‌بایست اطلاعات دقیق و صحیح خود را در هنگام ثبت سفارش وارد نمایند.
• کلیه سفارشات مشمول تایید از سوی فروشگاه می‌باشد و فروشگاه حق دارد سفارش‌هایی را که اطلاعات ناقص، مغایر با قوانین یا خارج از موجودی هستند، رد کند.
• قیمت‌ها به صورت قطعی نبوده و ممکن است بنا به شرایط بازار تغییر یابند.
• ارسال کالا پس از ثبت نهایی سفارش و دریافت کل وجه کالا انجام می‌پذیرد.
• مسئولیت صحت اطلاعات ارسال شده توسط کاربر جهت تحویل کالا به عهده خود کاربر است.

۳. شرایط پرداخت

• پرداخت مبلغ سفارش می‌تواند از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین معتبر یا روش‌های دیگر تعیین شده توسط سایت انجام شود.
• کلیه تراکنش‌ها مطابق با قوانین بانکی و پولی جمهوری اسلامی ایران انجام می‌پذیرند.
• در صورت بروز خطا در تراکنش، فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارات وارده ندارد، ولی پیگیری‌های لازم را جهت تعیین تکلیف آن انجام خواهد داد.

۴. تعهدات کاربران

• کاربران متعهد می‌شوند از خدمات سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی استفاده کنند و از ارسال مطالب یا درخواست‌هایی که مغایر با قوانین، اخلاقیات، امنیت ملی، یا حقوق دیگران باشد، خودداری کنند.
• هرگونه اقدام سوء استفاده، فریب یا تقلب پیگرد قانونی خواهد داشت.

۵. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا

• در شرایط عادی، امکان مرجوعی کالا وجود ندارد.
• در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت کالا با سفارش، کاربر می‌تواند ظرف مدت ۵ روز کاری پس از دریافت کالا درخواست بازگشت یا تعویض دهد، مشروط بر آنکه کالا در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشد.
• در صورت بروز موارد فوق هزینه ارسال مجدد کالا و در صورت مرجوعی هزینه برگشت به عهده فروشگاه خواهد بود در غیر اینصورت خریدار متقبل خواهد شد.

۶. حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات

• اطلاعات شخصی کاربران مطابق با قانون حمایت از داده‌های شخصی جمهوری اسلامی ایران جمع‌آوری، نگهداری و محافظت می‌شود.
• اطلاعات کاربران بدون رضایت صریح آنان به هیچ شخص یا نهاد ثالثی ارائه نمی‌شود، مگر در موارد الزامی قانونی.

۷. محدودیت مسئولیت

• سایت در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست از کالا یا خدمات مسئولیتی ندارد.
• در صورت بروز مشکلات فنی یا اختلال در سامانه، فروشگاه تمام تلاش خود را جهت رفع سریع آن به عمل خواهد آورد.

۸. قوانین حاکم و حل اختلاف

• کلیه روابط میان فروشگاه و کاربران تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
• در صورت بروز اختلاف، موضوع ابتدا از طریق مذاکره دوستانه حل و فصل می‌گردد و در صورت عدم توافق، مرجع صالح قضایی در ایران رسیدگی خواهد کرد.

۹. تغییرات در شرایط و قوانین

• فروشگاه حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، شرایط و قوانین استفاده از سایت را تغییر دهد ولی عطف به سابقه سفارش قبلی نمی‌شود.
• استفاده مستمر کاربران از سایت به معنای پذیرش تغییرات جدید است.

۱۰. مشخصات فنی کالا

• کلیه کالاهای عرضه شده در سایت با ذکر مشخصات فنی دقیق ارائه می‌شوند.
• کاربر موظف است پیش از ثبت سفارش، مشخصات فنی کالا را به دقت بررسی کند تا از بروز خسارت جلوگیری شود.
• فروشگاه مسئول تضمین تطابق کالا با مشخصات اعلام شده است و در صورت وجود مغایرت، حق مرجوعی و تعویض برای خریدار محفوظ است.

۱۱. نحوه تحویل کالا

• تحویل کالا در محل و زمان مقرر شده با هماهنگی قبلی انجام می‌شود.
• هرگونه تأخیر در تحویل ناشی از عوامل خارج از کنترل فروشگاه (مانند مشکلات پستی، شرایط جوی، تعطیلات رسمی) بر عهده فروشگاه نیست.
• پس از تحویل کالا، بررسی اولیه از سوی خریدار جهت اطمینان از سلامت کالا توصیه می‌شود.

۱۲. شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش

• در صورت ارائه گارانتی توسط تولیدکننده یا فروشگاه، شرایط و مدت زمان آن به صورت مشخص در هر صفحه محصول اعلام می‌شود.
• خدمات پس از فروش شامل تعمیر، تعویض قطعات معیوب و پاسخگویی به سوالات فنی می‌باشد که مطابق با قوانین و سیاست‌های فروشگاه ارائه می‌گردد.

۱۳. فسخ قرارداد فروش

• خریدار می‌تواند قبل از ارسال کالا درخواست لغو سفارش را ثبت نماید.
• پس از ارسال کالا، فسخ قرارداد منوط به شرایط بازگشت کالا (مطابق بند ۵) است.
• در صورت فسخ بدون رعایت شرایط، فروشگاه حق دارد هزینه‌های مربوط به ارسال و پردازش را از مبلغ بازگشتی کسر نماید.